Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản ciao88

Tại ciao88, quầy thanh toán được xây dựng quanh MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử người Việt dùng hàng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoản nhanhRút tiền về ví của bạn
ciao88 Nạp, rút và xác minh tài khoản ciao88
ciao88 Xác minh tài khoản ciao88

Xác minh tài khoản ciao88

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải thủ tục hành chính. Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống sẽ nhắc tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh xác nhận ví điện tử đã đăng ký. Sau khi tài

liệu được xét duyệt, tài khoản được gắn cờ xác minh và các giao dịch rút tiền tiếp theo sẽ được xử lý trực tiếp mà không cần lặp lại bước này. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp thắc mắc về quy trình này qua kênh chat trong ứng dụng.

  • Gửi giấy tờ tùy thân — Tải lên ảnh chụp rõ mặt trước và sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác nhận ví điện tử — Cung cấp ảnh màn hình hoặc thông tin xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.
  • Chờ xét duyệt — Đội ngũ của chúng tôi xem xét tài liệu và thông báo kết quả qua kênh thông báo trong tài khoản.
  • Tài khoản được xác minh — Sau khi xác minh thành công, các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý không cần lặp lại bước này.
ciao88 Nạp tiền vào ciao88

Nạp tiền vào ciao88

Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang dùng. Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, nhập số tiền cần nạp rồi xác nhận bằng mã PIN của bạn. Sau khi giao dịch khớp, số dư

tài khoản ciao88 sẽ được cập nhật để bạn vào sảnh ngay. Chúng tôi không thu phí nạp từ phía ciao88; phí phát sinh nếu có là từ ví của bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản ciao88, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nào bạn đang dùng thì chọn ví đó.
  • Mở ứng dụng ví và xác nhận — Quét mã QR hoặc nhập số tài khoản hiển thị, sau đó xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật tự động — Giao dịch khớp xong, số dư tài khoản ciao88 của bạn sẽ sẵn sàng ngay để vào sảnh chơi.
ciao88 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản ciao88 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận rồi xác nhận yêu cầu. Nếu tài khoản của bạn chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thành bước đó

trước — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Tiền về ví sau khi yêu cầu được xử lý và khớp với thông tin tài khoản đã xác minh.

  • Vào mục rút tiền — Từ tài khoản ciao88, chọn rút tiền và xác nhận thông tin ví nhận của bạn.
  • Chọn phương thức nhận — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nhận phải trùng với ví đã đăng ký.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin, sau đó xác nhận yêu cầu rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Tài khoản chưa xác minh sẽ được nhắc hoàn thành KYC trước khi yêu cầu được xử lý.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi tập trung vào ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để bạn nạp và rút tiền qua kênh quen thuộc nhất. Không cần tài khoản ngân hàng riêng, không cần thẻ quốc tế; chỉ cần ứng dụng ví bạn đang dùng hàng ngày trên điện thoại là đủ. Mỗi kênh đều hỗ trợ cả nạp lẫn rút, và thông tin tài khoản nhận tiền được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán của ciao88.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút qua ứng dụng, quét mã QR hoặc chuyển khoản số tài khoản.
ZaloPay ZaloPay tích hợp trực tiếp — xác nhận giao dịch bằng vân tay hoặc mã PIN trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money Viettel Money phù hợp với thuê bao Viettel — nạp rút qua ứng dụng hoặc USSD trên điện thoại.

Giải đáp về nạp, rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về quầy thanh toán ciao88. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trong ứng dụng.

Có. MoMo là một trong ba ví nội địa chúng tôi hỗ trợ. Chọn MoMo trong quầy nạp, quét mã QR rồi xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo của bạn.

Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán tùy theo ví bạn chọn. Chúng tôi không công bố mức cố định vì có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Nguyên nhân phổ biến nhất là tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC. Kiểm tra mục xác minh trong tài khoản và hoàn thành bước còn thiếu, sau đó thử lại.

Ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh xác nhận ví điện tử đã đăng ký. Tài liệu càng rõ nét, quá trình xét duyệt càng nhanh.

Ví nhận tiền phải trùng với ví đã đăng ký trong tài khoản ciao88 của bạn. Nếu cần thay đổi ví, liên hệ đội hỗ trợ trước khi gửi yêu cầu rút.

Có. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trả lời qua kênh chat trong ứng dụng và có thể hỗ trợ các vấn đề về nạp, rút và xác minh tài khoản.
Tham khảo

ciao88 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.